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              供排水客戶服務員考試題

              供排水客戶服務員是從事供排水業務咨詢、熱線服務,辦理用水申請、排水許可、排水接入和設施保護等業務的人員。供排水客戶服務員劃分三個等級:初級、中級、高級。初、中、高級工認定方式:分為理論知識考試和技能操作考核,兩者均實行百分制,成績均達60分及以上者為合格?,F目前能夠培訓考取供排水客戶服務員證的部門主要兩個:一是住房和城鄉建設部門所屬相關培訓學??膳嘤柨己斯┡潘蛻舴諉T證;二是中國建設勞動學會也可以考核發放供排水客戶服務員證,該證書全國通用,官網可查。上學吧提供供排水客戶服務員考試試題,供排水客戶服務員考試答案,供排水客戶服務員考證試題等,助您考試輕松過關。
              供排水客戶服務員高頻考題
              [單選題] 泵站供排水量計算是()

              A.流量×時間

              B.供排水期間平均流量乘以歷時

              C.第 i時段的平均流量乘以第 i段歷時

              D.供排水期間第 i時段的流量乘以該段歷時

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              [主觀題] 供排水、道路、電力、通信設施屬于技術性基礎設施。()

              供排水、道路、電力、通信設施屬于技術性基礎設施。()

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              [判斷題] 供排水裝置的出所質量標準為:管系、凈水箱無泄漏()
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              [判斷題] 供排水裝置檢查及清潔:打開水箱兩側裙板;(裙板扭力標準為25N.m)。()
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              [判斷題] 供排水系統正常運行的條件包括:水網壓力、水質、流量符合工藝要求,供水穩定()
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              [判斷題] 供排水系統正常運行的條件包括:循環水系統預膜已合格、運行穩定()
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              [主觀題] 市水務局關于完善供排水接入服務意見的函中規定,小型工程具備施工條件后,無需建設專用外線的小型工程供排水接入原則上不超過個工作日,由供排水企業建設專用外線的小型工程供排水接入原則上不超過個工作日

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              [主觀題] 服務員面對那些結伴同行但是三心二意的客戶時,可以利用客戶同伴促成交易。()

              服務員面對那些結伴同行但是三心二意的客戶時,可以利用客戶同伴促成交易。()

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              [主觀題] 在對付難纏的投訴客戶時,服務員一定要讓客戶的怨氣得到發泄。()

              在對付難纏的投訴客戶時,服務員一定要讓客戶的怨氣得到發泄。()

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              [主觀題] 服務員在處理客戶的憤怒或矛盾時,要和客戶的情緒保持一致以爭取客戶的共鳴。()

              服務員在處理客戶的憤怒或矛盾時,要和客戶的情緒保持一致以爭取客戶的共鳴。()

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