充值投訴

當您在上學吧進行搜題卡購買、學幣充值或學豆充值時遇到如下情況，請及時將情況說明發送電子郵件至webmaster＃shangxueba.com（請將＃替換成@），我們將在1個工作日內及時處理；在工作時間內（周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00），您也可以直接咨詢客服。

1、無法使用微信、支付寶或易寶等支付平臺完成支付。

2、款已劃出，但您賬戶的搜題卡未開通，或學幣余額未增加。

3、在線支付時遇到了困難并且需要獲得我們的幫助。